Empresas: por que investir nas mídias sociais?

O investimento na internet como meio publicitário vai continuar a crescer, pois a diferença nos meios tradicionais de divulgação e os novos meios é enorme. O pensamento digital é muito mais complexo. Essa nova forma de comunicar consegue atingir públicos cada vez mais específicos, a partir do momento em que a audiência por determinada divulgação é muito mais real do que aquela medida pela televisão, por exemplo. Quem lê, curte, compartilha, retuita, posta e até mesmo critica, está falando na sua empresa e isso significa a reprodução da publicidade feita, com baixo custo. Hoje a fonte de informação está disponível a todo momento. Para a empresa a marca não é mais aquela que ela pronuncia, mas sim o que as pessoas conversam nas mídias sociais sobre ela. Isso aproxima cada vez mais a marca do consumidor. Alguns pontos positivos da interação empresa + internet:

1- É mais fácil encontrar o público alvo na internet;
2- Divulga a marca com um alcance maior que nas mídias tradicionais;
3- Permite aproximação e interação do público;
4- Melhora o relacionamento do público com a marca;
5- Possibilidade de colocar a marca em 1o lugar na mente do consumidor;
6- Meio de saber a opinião do público sobre a marca;
7- A partir da identificação do público na mídia, possibilidade maior de criar estratégias de comunicação mais precisas;
8- Promove produtos de maneira inteligente e mais abrangente;
9- Otimiza o tempo de resposta, de divulgação, de trabalho;
10- O custo é muito mais baixo do que das mídias tradicionais;
11- É sustentável: reduz o impacto com o meio ambiente em relação às mídias tradicionais;
12- As campanhas ficam no ar por muito mais tempo, é indeterminado;
13- O acesso é irrestrito;

... e essa lista ainda cresce!



Joana Maltez
Jornalista, Analista de Mídias Sociais e Especialista em Gestão da Comunicação Organizacional Integrada